销售不知道怎么聊天怎么办

时间:2023-09-19 21:57:48
销售不知道怎么聊天怎么办

销售不知道怎么聊天怎么办

销售不知道怎么聊天怎么办,销售是一门综合性很强的工作,要做好销售工作,那么聊天的一些技巧就是我们必须要掌握的,下面就为大家分享销售不知道怎么聊天怎么办。

  销售不知道怎么聊天怎么办1

1、对症下药,你永远都猜不到你的客户的心思,所以不要花费太多的心思去猜,有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话,那你可以跟客户侃大山了,当然需要适可而止!不要打扰你的客户!

2、不要顺便答应客户一些事项,尤其是聊天的时候,大家都是名义上的朋友关系,尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候,这更加不能随便的答应了,但是如果你答应了客户,就必须要做到你答应的事情!

3、有些目的性很强的客户的话是希望你直接能够给出报价的,所以对于这种客户的话,你跟她聊只能很直接的表明自己的来意,并且需要很诚实的告诉人家,这种的话,留下一个联系方式,如果他觉得合适就会主动联系你了,但是我们也不能就不跟她聊天了!

4、对客户一定要保持一些距离,尤其是不熟悉的客户,你以为你跟我们的客户很熟悉,但其实客户对我们就是不一样的感觉了,所以这个聊天要适可而止,不能引起客户的反感!

销售跟客户聊天方法一

1、不要什么人都介绍,有些销售见到一个人就开始你的表演,都没弄清对方是不是客户,是否有需求,不仅耽误了自己,还耽误了别人,所以先观察对方,看符不符合你们公司的消费群体,其次再询问对方的需求。

……此处隐藏1239个字……交谈的时候要少用一些专业性术语,如果在交谈的时候有一大堆专业术语,客户又听不懂,就像坠入云里一样,那样客户很容易会产生抵触和厌恶心理,所以在介绍的时候尽量用一些简单易懂的话语来替换那些专业术语,这样客户才会听得更明白,而且沟通起来会更快捷,销售过程才会更顺畅。

4、面对客户提问回答要全面

客户进行提问的时候,一定要回答全面,而且在回答的时候也不是滔滔不绝和越多越好,而是越精越全面越好,不要有遗漏,客户在了解产品的时候,要一次性地回答客户的问题,全部回答完了,那客户也弄清楚了,那也不会多问。

5、理智交谈

在销售的时候,不要用一些反问的语气来驳斥客户,如果在交谈过程中,客户出现恶意问题,而你又以牙还牙,那很容易会将客户驳倒,客户也很容易被驳走,如果出现这样的情况,要以微笑和合体的语气来回答客户问题,切忌跟着客户变得不理智起来。

  销售不知道怎么聊天怎么办3

1、不会聊天的话,我们应该学着聊天吗?不会聊天就说明自己的词汇匮乏,所以要学着聊天。

2、我们应该多读书。读书会让人学习知识,读书使人进步,所以读书会让我们的头脑丰富。

3、我们要在家练习演讲的能力,演讲让我们的口才不断的提高,这样我们的聊天就慢慢的提高水平了。

4、一开始不会聊天的话,手要勤快,要学会动手,多动手倒水,多动手做笔记,让自己的行动说服别人。

5、多向能够聊天的人学习聊天技巧,聊天是有技巧的,技巧掌握了,我们就慢慢的会聊天了。

6、天才在于积累,聪明在于勤奋,只有不断的积累聊天经验,我们的聊天水平就会慢慢的提高。

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