如何做一个优秀的销售人员

时间:2023-09-19 21:18:50
如何做一个优秀的销售人员

如何做一个优秀的销售人员

如何做一个优秀的销售人员,销售人员是我们生活中随处可见的,但也并不是所有的销售人员都有一样的能力,对于销售人员其实有很多需要学习的地方,以下了解如何做一个优秀的销售人员。

  如何做一个优秀的销售人员1

态度要端正:我们在与客户相处时要明确自己的工作职责,有些客户会存在对于合作的项目或者合作内容不清晰的情况。无论客户提出关于项目的任何问题,都要耐心去解答,毕竟“嫌货者才会买货”。

顾客提出异议,是基于对于合作的项目做出了考量,这个时候我们解决了客户异议就会增加合作的几率。需要注意的一点,在解答过程中一定要避免出现“他事儿怎么这么多呀”的心态,而且不要不耐烦的去怼客户,骂客户。

工作要热情:一个人的状态是可以影响另外一个人的,没有人喜欢和说话冷冰冰,态度不友善的人相处。我们在与客户相处时要做到积极,主动,热情,及时解决客户的问题,日常生活中也可以发送一些关心的消息,这样才能给对方留下好的印象。

专业:俗话说:闻道有先后,术业有专攻,我们必须要学习掌握自己所在行业的相关知识,成为这个领域的“半个专家”。就像我们平时上学找老师,看病找医生一样,如果在顾客找你解决相关问题,你处于一种一问三不知的状态,将会很难获得客户的信赖。

日常感情要维系:有很多销售人员会有这样一个情况,下班后不再回复客户的任何信息,客户的维系全部放在了上班时间。其实客户的维系和我们日常交友是一样 ……此处隐藏2527个字……所以,让步的次数,一般不要超过3次,否则就会让别人觉得你还能再让步。中国人经常说事不过三,这是有其道理的。

其实,经过多次谈判,笔者发现许多时候,如果不掌握让步的章法与技巧,一些谈判陷阱就变成是自己挖就的,结果就是自己陷入了自己挖的坑里,最后丧失了底线。

做销售的,经常都需要和客户进行谈判,谈判的本质是交换,在商务谈判中,谈判者不仅仅是要得到自己想要的,而且还需要让出别人想得到的,分享销售谈判的技巧,销售员要掌握的让步销售技巧

销售谈判的技巧,销售员要掌握的让步销售技巧

做销售的,经常都需要和客户进行谈判,谈判的本质是交换,谈判者不仅仅是要得到自己想要的,还需要让出另一方想得到的。因此谈判时,经常发生让步。但让步不是没有原则和规则的,需要灵活掌握其中的章法与技巧,不然可能会被对方击穿谈判前设定的标准和底线。

在商务谈判中,谈判者不仅仅是要得到自己想要的,而且还需要让出别人想得到的,所以谈判的本质是交换。如果你能得到自己所有想要的,这就是命令,而不是谈判。

以下是销售谈判的技巧:

技巧一:让步幅度

举一个大家都会碰到的例子,平时购买家电、家具的时候,经常会碰到这种情况,对方出价1万元,然后让步到9000元,再8500元,再8200元。你可以看得出来,对方让步的幅度是1000元、500元、300元,让步幅度是递减的,幅度越来越小。

这样给购买者造成的感觉是:让步越来越难了,越来越接近底线了,到了后面是让不了的。试想一下,如果反过来,先让步300元,再 500元,再1000元,很容易让消费者产生你让步越来越容易的印象,越到后面的谈判,越会认为你还有更多的空间可以让步。

《如何做一个优秀的销售人员.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式