第一次拜访不认识的客户

第一次拜访不认识的客户

第一次拜访不认识的客户，需要在销售中说明的是,并不是每次销售员在客户拜访都能到达成自己想要成交的目的,特别是我们第一次的陌生拜访。那么第一次拜访不认识的客户怎么做？

1、开门见山不寒暄，直接切入主题

现在市场竞争激烈，各种各样的推销层出不穷，让客户烦不胜烦，十分反感，这就给我们的陌生拜访增加了难度。

但另一方面客户的需求是真实存在的，只要我们能满足客户的需求，解决客户的痛点，客户还是很容易接受我们的推销。

对于销售人员来说，我们也要把自己有限的时间花在有价值的客户上，所以就要改变过去广撒网的工作方法，直接告之客户我们的意图。

一来可以快速判断客户是否有需求，如果客户有需求就可以继续深入沟通，如果没有意向，则可以直接放弃去沟通其他客户，提高客户拜访效率；二来可以给客户塑造一种干练专业的形象，直接切入主题，不绕弯子，不浪费时间，也会赢得对方的好感。

2、介绍产品不求全，突出优势特点

在给客户介绍产品的时候，很多销售人员都想把产品所有的优点、特点等全部说出来，试图通过功能全优点多去打动客户。

但事实上，人的接受信息能力是有限的，如果短时间内信息太过密集的话，很影响对方的信息接受能力的。当我们滔滔不绝在客户介绍产品的时候，客户可能压根什么也没有听进去，满脑子问号。

初次拜访客户的主要目的是让客户对我们的产品感兴趣，所以我们不必要全面介绍产品，而是着重突出产品的优势和 ……此处隐藏3889个字……作紧张、经济紧张、充满压力、失眠、身体欠佳等。总之，了解得越多，就越容易确定一种最佳的方式来与顾客谈话。还要努力掌握活动资料、公司资料、同行业资料。

3、工具准备：“工欲善其事，必先利其器”一位优秀的营销人员除了具备契而不舍精神外，一套完整的销售工具是绝对不可缺少的战斗武器。

企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”,凡是能促进销售的资料，销售人员都要带上。调查表明，销售人员在拜访顾客时，利用销售工具，可以降低50%的劳动成本，提高10%的成功率，提高100%的销售质量！销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表、宣传品等。

4、时间准备：如提前与顾客预约好时间应准时到达，到的过早会给顾客增加一定的压力，到的过晚会给顾客传达“我不尊重你”的信息，同时也会让顾客产生不信任感，最好是提前5-7分钟到达，做好进门前准备。

内部准备

1、信心准备：事实证明，营销人员的心理素质是决定成功与否的重要原因，突出自己最优越个性，让自己人见人爱，还要保持积极乐观的心态。

2、知识准备：这是销售活动前的热身活动，这个阶段最重要的是要制造机会，制造机会的方法就是提出对方关心的话题。

3、拒绝准备：大部分顾客是友善的，换个角度去想，通常在接触陌生人的初期，每个人都会产生本能的抗拒和保护自己的方法，找一个借口来推却你罢了，并不是真正讨厌你。

4、微笑准备：管理方面讲究人性化管理，如果你希望别人怎样对待你，你首先就要怎样对待别人。

许多人总是羡慕那些成功者，认为他们总是太幸运，而自己总是不幸。事实证明——好运气是有的，但好运气问题偏爱诚实，且富有激情的人！