淘宝天猫618将推25条商家帮扶举措
淘宝天猫618将推25条商家帮扶举措，天猫618披露助力商家的25条举措，涵盖金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级等五大方面。淘宝天猫618将推25条商家帮扶举措。
淘宝天猫618将推25条商家帮扶举措15月13日，淘宝天猫披露了618助力商家举措。淘宝天猫称，今年的天猫618商家举措共有25条，涵盖了金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级；其表示，此次对商家的帮扶举措数量，是去年天猫双11的两倍多。
淘宝天猫称，将联合金融机构，帮助商家低息借钱、提前收钱：在备货环节，网商银行为商家提供利息最低8折的信用贷，部分产业带和公益捐赠类商家可额外多获得一次利息最低9折的信用贷；
预售期，预售商家可免费享受100亿元额度的回款服务，只要消费者支付定金，商家即可免费回款部分金额；在售卖期，淘宝天猫为商家免费提供1000亿元额度的提前收款服务，发货即可部分回款。
与此同时，聚划算官方直播和“百亿补贴”将重点扶持受疫情影响地区的商家，尤其是农副产品商家、产业带工厂型商家。淘宝天猫还向商家提供了一系列新升级的数智化经营工具，618期间多项阿里妈妈营销工具免费。
淘宝天猫表示，平台规则也将持续动态更新，因疫情引发的消费投诉免罚，揽收及时率、退款退货处理等指标不作考核；“黄牛扫货”、“差评敲诈”、“同行攻击”等风险将被 ……此处隐藏1283个字……度的回款服务，只要消费者支付定金，商家即可免费回款部分金额。在售卖期，淘宝天猫为商家免费提供1000亿元额度的提前收款服务，发货即可部分回款。
商家生意怎么恢复和提升？淘宝天猫提供了丰富的营销场景、新型的互动玩法、流量倾斜和精准补贴，支持商家更广泛地触达消费者。聚划算官方直播和“百亿补贴”将重点扶持受疫情影响地区的商家，尤其是农副产品商家、产业带工厂型商家。淘宝教育还将以618专题课、在线答疑、一对一陪跑助力商家成长。
科技如何支持生意？淘宝天猫提供了一系列全新升级的数智化经营工具。618期间，多项阿里妈妈营销工具免费。阿里妈妈还升级了“万相台”，首推新品加速、爆品提效、规模化拉新三大计划，平均为商家提升20%经营效率。
商家遇到麻烦怎么办？最大程度把各种风险提前排除，同时设置畅通的服务通道。平台规则将持续动态更新，因疫情引发的消费投诉免罚，揽收及时率、退款退货处理等指标不作考核。各类风险将被实时拦截。商家错放类目、错设价格等误操作，会收到提醒或预警。问题通过“商家服务大厅”的自助办理几秒钟就可以得到解决。
怎么让消费者薅到更多“猫毛”？今年天猫618将首次上线直播间专享权益，可以叠加跨店满减。平台还将提供流量和站外投放补贴，反哺相关店播商家。
物流如何保障？菜鸟将预售商品提前下沉至离消费者最近的快递站点，同时为入仓商家提供疫情发货应对方案，在全国21个城市提供仓配一体、备货存储、全托管等服务。天猫国际跨境商家可免费接入“菜鸟进口保税专送服务”，通过菜鸟直送（丹鸟）为消费者提供送货上门服务，并可选择多地灵活选址入仓，不同仓之间一键调拨。
