保时捷减配仅赔2300元代金券,车主集体维权
保时捷减配仅赔2300元代金券,车主集体维权,近期,有车主控诉自己订购的保时捷遭到官方无故减配,补偿2300元代金券算了事,保时捷减配仅赔2300元代金券,车主集体维权。
保时捷减配仅赔2300元代金券,车主集体维权1据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道,最近有保时捷车主向经济之声《天天315》节目组反映,自己花费上百万元订购的车辆被减配了。
消费者购车时,保时捷方面曾承诺,因芯片供应不足,暂时将车辆减装为手动转向柱,后续将免费升级为电动转向柱。然而,消费者提车后,保时捷方面并没有兑现当初的免费升级方案,而改为只提供2300元的代金券作为补偿。对此,消费者无法接受。
消费者张先生告诉经济之声《天天315》节目记者,2021年4月他花费120多万元购买了一辆保时捷卡宴汽车。张先生表示,当时销售人员说半年后交车,不过直到去年11月份,他还没有收到提车的通知。随后,张先生被告知,由于芯片短缺,影响到车辆的部分功能,其中就包括暂时没有电动转向柱调节方向盘的功能。直到张先生提车,电动转向柱的问题依然没有解决。
今年4月,4S店通知他电动转向柱将不再补装,只能补偿2300元代金券。张先生认为,电动转向柱是这款售价上百万元车辆的标配,当时保时捷方面也曾承诺会补装,现在却出尔反尔,而补偿方案又明显对消费者不公平。他尝试与4S店沟通,要求 ……此处隐藏1650个字……p>
此次减配事件涉及的车型主要是卡宴Cayenne、Taycan、帕拉梅拉Panamera,以及少量的Macan。除了Macan的售价为五六十万元,其他车型的售价都在百万元以上。据车主透露,目前保时捷维权群中已有500多人,这都成变相的百万车友会了,不过这次大家都是统一战线,同仇敌忾对准无良的保时捷厂商。
针对国内市场的“双标”行为
不止如此,还有车主爆料称,保时捷涉嫌区别对待国内外用户。对于取消补装电子转向柱,保时捷国外官网曾进行了特别标注“因缺少芯片暂时提供手动转向柱”,但未在中国官网上提及。
就连赔偿也存在差异,有保时捷车主表示美国官方赔偿500美元,按照美元汇率测算,约合3100元,并且早早发送邮件通知了车主;而国内车主只赔2300元,并且没有任何通知。
截至目前,针对上述报道,保时捷官方暂未做出相关回应。
中国是保时捷全球最大单一市场
在这次发生的维权事件中,让车主们最恼火的是保时捷官方在减配时并没有和车主进行沟通过,在买车之前也是一口承诺肯定会补装。现在全球大环境不好,如果说缺芯导致的减配和延期交付,提早告知并且准备多几种解决方案而不是不顾车主诉求,直接决定了补偿2300元的代金券了事。这反而映射出保时捷店大欺客,不重视国内车主的利益。
要知道,中国市场是保时捷连续7年的全球最大单一市场。2021年,保时捷全球交付新车301915 台,其中,中国市场交付新车95671台,全球销量占比31.69%。但是这个销量并没有让保时捷对中国有任何优待,反而是受到了不公平的区别对待。保时捷此举无异于自毁长城!