深圳立法禁止APP强迫自动续费

深圳立法禁止APP强迫自动续费

深圳立法禁止APP强迫自动续费，深圳要求应用要为消费者提供显著、简便的随时取消或变更自动续费的途径和选项。不得以默认勾选、强制捆绑。深圳立法禁止APP强迫自动续费。

《深圳经济特区消费者保护条例（征求意见稿）》近日在深圳市司法局网站向公众征求意见。《条例（征求意见稿）》提出，不得以默认勾选、强制捆绑、欺诈等手段强迫消费者开通自动续费服务。

互联网平台不得默认勾选自动续费

不少APP通常采取“首月优惠”作为开通自动续费的诱惑，且会把此类服务放在比较靠前的位置，而单独只买一个月的会员选项则比较少。在仅有连续包月、包季、包年的选项中，消费者通常选择看似更优惠的包月服务。

开通自动续费很容易，但要取消却很“绕路”。对此，《条例（征求意见稿）》明确提出，要为消费者提供显著、简便的随时取消或变更自动续费的途径和选项。同时提出，在消费者开通自动续费服务前，以显著方式、清晰易懂的语言向消费者告知自动续费服务内容、周期及扣费金额、时间、方式等事项；

应当在服务周期届满前5日，以电话、短信、邮件等有效方式将自动续费服务内容、扣费金额等告知消费者，由消费者自主选择；扣费时间不应早于下一个服务周期开始前48小时；不得以默认勾选、强制捆绑、欺诈等手段强迫消费者开通自动续费服务。

建立“一老一小”消费保护机制

近 ……此处隐藏2697个字……定场景购买保健产品的七日无理由退货权，规定养老服务经营者的义务，加强养老服务领域标准引导，促进养老服务高质量发展。

二是从净化校园周边的消费环境出发，严格禁止销售妨碍未成年人身心成长的商品范围以及抽奖促销等销售手法，更有效地保护未成年人的身心健康。

不得排除消费者退演出门票的权利

针对演出门票退票情形，《征求意见稿》规定，经营者提供商业性文娱、体育活动的演出票、门票等票务服务的，在消费者购票时，应当以显著的方式告知消费者不能退票的情形、退票的方式及退票费用的收取规则，不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式排除消费者的退票权利。活动开始后或根据明示的退票截止时间，经营者可以不为消费者办理退票。

擅自分享消费者个人信息最高或罚50万

《征求意见稿》还强化了个人信息保护，规定电子商务经营者收集、使用消费者个人信息的，应当遵循合法、正当、必要的原则，并经消费者同意。

除法律、法规另外有规定及公共安全需要以外，经营者不得未经消费者同意，对消费者进行记录并跟踪、挖掘分析消费者个人信息，违规实施差别待遇；不得未经消费者同意，与第三方分享消费者个人信息，或被分享方擅自超出分享方与消费者约定的个人信息使用范围。否则，将处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款。

《征求意见稿》还规定，电子商务经营者应当建立公平合理的会员体系，调整或增设会员服务时，应当依法保障原有会员的服务内容及优先等级，不得以任何形式减损原有会员的权益。